Несколько слов о лояльности

Специалисты давно заметили, что те пользователи мобильной техники, которые однажды «попали в лапы» компании Apple, остаются верны ей на протяжении многих лет. И действительно, поменяв Android на iOS, а Samsung на iPhone, очень трудно вернуться обратно. Это подтверждает и статистика, подготовленная известной западной компанией Consumer Intelligence Research Partners. Согласно ее отчетам, более 60% всех покупателей, которые ранее пользовались телефонами Apple, меняют свое устройство на более новую модель этой же фирмы, когда подходит срок замены. Это, к слову, очень высокий процент, который растет год от года.

Среди других статистических данных можно выделить покупателей, которые меняли свой 5 «айфон» на 5S. Таких оказалось всего 6%, в то время как 4S поменяли на iPhone 5 более 12% пользователей. Почему так произошло? На самом деле в данной ситуации нет ничего сверхъестественного. Смотрите сами — «пятая» модель смартфона оказалась полностью новым устройством по сравнению с 4S, поэтому и покупали ее гораздо активнее. А 5S всего лишь более совершенная версия iPhone 5. Именно поэтому многие просто не хотят менять свой девайс, решив подождать телефон следующей генерации, который, по слухам, должен появиться уже в следующем году.

А еще 5S привлекает пользователей телефонов на базе Android. Таких оказалось достаточно много.





Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *